Un juicio que ocurre en segundos
Todorov y colaboradores (2005) mostraron que las inferencias de competencia hechas tras ver un rostro por un instante predecían resultados electorales. Nos guste o no, los consejos, clientes y equipos forman una primera impresión muy rápido, y esa impresión condiciona cómo escuchan lo que sigue.
Calidez y competencia
Cuddy, Glick y Beninger (2011) sintetizaron la evidencia: juzgamos a los demás en dos dimensiones, calidez (¿tiene buenas intenciones conmigo?) y competencia (¿puede llevarlas a cabo?). Muchos directivos invierten todo en parecer competentes y proyectan frialdad; la presencia ejecutiva madura equilibra ambas.
Sylvia Ann Hewlett (2014) describe tres pilares en la percepción de líderes senior: gravitas (cómo actúas), comunicación (cómo hablas) y apariencia (cómo te ves), con la gravitas como el componente de mayor peso.
El carisma se entrena
Antonakis, Fenley y Liechti (2011) entrenaron a directivos en tácticas de liderazgo carismático, como metáforas, historias, contrastes, expresión de convicción moral y lenguaje corporal congruente, y observadores independientes los calificaron como más carismáticos y efectivos tras el entrenamiento.
Lo que la ciencia no respalda
Las «posturas de poder» se hicieron virales por prometer cambios hormonales en dos minutos. Una réplica con mayor muestra (Ranehill et al., 2015) no encontró esos efectos. Puede ayudar a sentirse más seguro, pero no es un atajo. Lo mismo aplica a fórmulas como «el 93% de la comunicación es no verbal», una extrapolación incorrecta de estudios de Mehrabian sobre palabras sueltas.
Cómo la construimos en Electrum®
Grabamos al directivo en situaciones de alta presión, como presentar ante el consejo, responder preguntas hostiles o anunciar una mala noticia, y trabajamos estructura del mensaje, voz, pausa, mirada y manejo del silencio, siempre desde su estilo natural. Ver presencia ejecutiva.
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Transformación directiva para CEO y C-Suite con la metodología Maxwell Leadership® y neurociencia aplicada.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la presencia ejecutiva?
¿Se nace con presencia ejecutiva?
¿Cuánto influye la apariencia?
Referencias científicas
- Hewlett, S. A. (2014). Executive Presence: The Missing Link Between Merit and Success. Harper Business.
- Cuddy, A. J. C., Glick, P., & Beninger, A. (2011). The dynamics of warmth and competence judgments, and their outcomes in organizations. Research in Organizational Behavior, 31, 73-98.
- Todorov, A., Mandisodza, A. N., Goren, A., & Hall, C. C. (2005). Inferences of competence from faces predict election outcomes. Science, 308(5728), 1623-1626.
- Antonakis, J., Fenley, M., & Liechti, S. (2011). Can charisma be taught? Tests of two interventions. Academy of Management Learning & Education, 10(3), 374-396.
- Ranehill, E., et al. (2015). Assessing the robustness of power posing. Psychological Science, 26(5), 653-656.
Contenido informativo con fines de divulgación. No sustituye la atención médica, psicológica o profesional. Los perfiles conductuales y biotipos se usan como herramientas de desarrollo, no como diagnóstico clínico.
