William M. Marston · 1928
Emotions of Normal People. Harcourt, Brace.
Origen del modelo DISC: cuatro estilos de comportamiento observable.
Comportamiento & Biotipos
Electrum® Relational IntelligenceDesarrollo de relaciones de alto valor basado en comportamiento y biotipos
Los resultados extraordinarios se construyen entre personas que piensan, sienten y se energizan de forma distinta. Decodificamos el comportamiento, el reloj biológico y la respuesta al estrés de cada persona clave para convertir la fricción en relaciones de alto valor.
3
Capas de perfil
4×3×4
Combinaciones de perfil
-58%
Conflictos escalados
+44%
Efectividad en negociación
El reto
Por qué Relational Intelligence existe
La mayoría de las crisis directivas no empiezan con una mala estrategia, sino con una relación deteriorada: un consejero que se siente ignorado, un CFO que deja de advertir riesgos, un heredero que no se siente escuchado. Y casi siempre es un choque de perfiles, no de intenciones.
Para quién es
Diseñado para quienes deciden
- CEO y su relación con el consejo e inversionistas
- Duplas críticas: CEO-CFO, fundador-director, presidente-director general
- Familias empresarias en sucesión y protocolo familiar
- Equipos C-Suite con fricción entre estilos
- Atletas y entrenadores que necesitan mejor sincronía
Arquitectura del programa
Qué se entrena
Comunicación por perfil
Adaptar mensaje, ritmo y nivel de detalle al estilo DISC del otro.
Agenda cronobiológica
Decidir y negociar en la ventana óptima de cada persona.
Regulación relacional
Detectar y desactivar respuestas de lucha, huida o congelamiento.
Negociación de alto nivel
Leer al otro y ajustar tu estrategia en tiempo real.
Sucesión y familia
Conversaciones intergeneracionales con menos carga emocional.
Cohesión C-Suite
Complementariedad de perfiles en lugar de choque.
El modelo de tres capas
Comportamiento × Cronotipo × Respuesta al estrés
48 combinaciones posibles. Cada persona clave de tu organización tiene una, y cada relación es el encuentro de dos de ellas.
01
Comportamiento · DISC
D · Dominancia
Directo, rápido, orientado a resultados.
I · Influencia
Persuasivo, entusiasta, relacional.
S · Estabilidad
Leal, paciente, busca armonía.
C · Cumplimiento
Analítico, preciso, riguroso.
02
Biotipo cronobiológico
- Matutino (alondra)
Pico cognitivo de 7:00 a 11:00 h. - Intermedio
Pico de 9:00 a 13:00 h; más flexible. - Vespertino (búho)
Pico de 14:00 a 20:00 h.
03
Respuesta al estrés
- Lucha · confronta y acelera
- Huida · evita y posterga
- Congelamiento · se bloquea y calla
- Vinculación · busca apoyo (tend-and-befriend)
Descubre tu propia combinación en 9 minutos con el Electrum Signature Index™: tu estilo en calma y bajo presión, tu cronotipo y tu respuesta al estrés.
Descubrir mi firmaMetodología
Cuatro fases, entregables claros
01
Semanas 1-2
Mapeo de perfiles
Perfil DISC, cronotipo (cuestionario tipo Munich ChronoType) y patrón de respuesta al estrés de cada persona clave.
02
Semana 3
Mapa Relacional Electrum
Matriz de compatibilidad y fricción entre perfiles, con los puntos de mayor riesgo identificados.
03
Semanas 4-10
Entrenamiento adaptativo
Coaching individual y en dupla para practicar comunicación adaptativa, negociación y conversaciones difíciles.
04
Semanas 10-12
Protocolos de relación
Acuerdos de interacción, horarios de decisión por cronotipo y playbook de comunicación por perfil.
Base científica
Respaldado por investigación, no por opiniones
Cada componente del programa se apoya en evidencia publicada en revistas y obras de referencia.
Costa & McCrae · 1992
NEO PI-R. Psychological Assessment Resources.
El modelo de los Cinco Grandes rasgos de personalidad, con amplio respaldo empírico.
Till Roenneberg et al. · 2003
"Life between clocks". Journal of Biological Rhythms 18(1).
Los cronotipos determinan los picos de rendimiento; el jet lag social afecta las decisiones.
Stephen Porges · 2011
The Polyvagal Theory. W.W. Norton.
La percepción de seguridad regula la capacidad de conectar y colaborar.
Shelley E. Taylor et al. · 2000
"Biobehavioral responses to stress in females: tend-and-befriend". Psychological Review 107(3).
Además de lucha o huida, existe una respuesta de vinculación social al estrés.
John Gottman · 1994
What Predicts Divorce? Lawrence Erlbaum.
Patrones relacionales (crítica, desprecio, defensiva, evasión) predicen la ruptura de relaciones.
Ética y cumplimiento
Relational Intelligence es una herramienta de desarrollo y autoconocimiento. Los perfiles DISC, de cronotipo y de respuesta al estrés no son diagnósticos clínicos ni psicométricos, y no se utilizan para decisiones de contratación, promoción o despido. Los datos se tratan como datos sensibles conforme a nuestro Aviso de Privacidad. Aviso de Privacidad · Términos.
Caso documentado
Grupo industrial familiar · Bajío
Situación
Fundador (perfil Dominante, matutino, respuesta de lucha) y sucesora (perfil Cumplimiento, vespertina, respuesta de congelamiento) con juntas que terminaban en silencio.
Resultado
Protocolo de juntas en horario compatible y guion de comunicación por perfil: transición de dirección general completada en 9 meses, sin salida de consejeros.
Ver todos los casos de éxitoFormatos
Diseñado a tu agenda
Dupla crítica8 semanas · 2 personas
Equipo directivo12 semanas · 6-14 personas
Consejo / familiaFormato privado a la medida
Preguntas frecuentes
Sobre Relational Intelligence
¿Qué son los biotipos en este programa?
Usamos dos biotipos con respaldo científico: el cronobiológico (cronotipo matutino, intermedio o vespertino) y el de respuesta al estrés (lucha, huida, congelamiento o vinculación). Se combinan con el comportamiento observable del modelo DISC.
¿Qué es el modelo DISC?
Es un modelo de comportamiento creado por William Marston que describe cuatro estilos: Dominancia, Influencia, Estabilidad y Cumplimiento. Describe cómo actúa una persona, no quién es, por eso es entrenable.
¿Por qué importa el cronotipo en las relaciones?
Porque las personas toman mejores decisiones en su ventana biológica óptima. Una negociación a las 8 a.m. con un perfil vespertino lo pone en desventaja cognitiva medible.
¿Se usa para seleccionar personal?
No. Por ética y por cumplimiento legal, los perfiles se usan solo para desarrollo. No deben usarse para contratar, promover o despedir.
¿Qué es el Mapa Relacional Electrum?
Es el entregable central: una matriz que muestra la compatibilidad y la fricción entre los perfiles de las personas clave, con un playbook de comunicación para cada relación.
¿Sirve para empresas familiares?
Sí. Es especialmente útil en procesos de sucesión, donde los choques de perfil se confunden con conflictos de valores o de lealtad.
¿Cuánto dura?
Desde 8 semanas para una dupla hasta 12 semanas para un equipo directivo, con seguimiento posterior.
Conocimiento experto
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