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Respaldo contractual

Compromiso Electrum®

Así como Quality College respalda su consultoría con garantía contractual, Electrum® respalda su trabajo con tres compromisos por escrito. No son promesas verbales: forman parte del contrato.

01

Confidencialidad por NDA

Acuerdo de confidencialidad firmado desde el primer contacto. Lo que se habla en coaching individual no se comparte con la organización sin tu autorización expresa.

02

Métricas pactadas por contrato

Antes de iniciar definimos contigo indicadores medibles: evaluación 360° antes y después, KPIs conductuales o indicadores de rendimiento deportivo.

03

Rediseño sin costo

Si la evaluación intermedia no muestra el avance medible acordado, rediseñamos sin costo las sesiones restantes, conforme a contrato.

Condiciones generales

  • El compromiso aplica a programas contratados por escrito con Electrum® / Consulting Quality College México, S. de R.L.
  • Las métricas y la fecha de evaluación intermedia se definen en el contrato o en su anexo técnico.
  • Requiere la asistencia de al menos 85% a las sesiones programadas y el cumplimiento de los compromisos acordados.
  • El rediseño se aplica sobre las sesiones restantes del mismo programa; no es acumulable ni canjeable por dinero.
  • Consulta los Términos y Condiciones completos.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo se firma el acuerdo de confidencialidad?
Antes del Briefing Privado, si así lo solicitas, y siempre antes de la primera sesión del programa. El NDA cubre a todo el equipo de Electrum® que interviene.
¿Qué métricas se pactan?
Depende del programa: evaluación 360° antes y después, KPIs conductuales observables, indicadores de clima o, en coaching deportivo, indicadores de rendimiento competitivo y fisiológicos acordados con el cuerpo técnico.
¿Qué pasa si a mitad del programa no hay avance?
Si en la evaluación intermedia no se observa el avance medible acordado, rediseñamos sin costo las sesiones restantes, conforme a las condiciones del contrato.
¿El compromiso aplica a todos los programas?
Sí, a los cinco programas, con métricas específicas para cada uno. Las condiciones exactas se detallan en cada contrato.

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